• Una licencia de conducir válida (colombiana o extranjera).
• Un documento de identificación (cédula para colombianos o pasaporte para extranjeros).
• Firma del Contrato de Alquiler.
• Depósito de garantía.
• Costo de lavado de vehiculo.

Sí, se requiere un depósito de garantía al momento de retirar el vehículo. El monto del depósito depende del tipo de vehículo que elijas y se podrá realizar en efectivo o por medio de tarjeta de crédito o debito. Efectuar un depósito como garantía por valor de $1.00.000 para Automóviles o $2'000.000 para Camionetas, en pesos colombianos (COP).
$250 Dolares/Euros para Automóviles (USD, EUR) o $400 Dolares/Euros para Camionetas (USD, EUR). Este depósito se entregará al cliente en el momento de retornar el vehículo en las mismas condiciones que fue recibido.

Si, contamos con todas la opciones de pago. Al no tener tarjeta de credito, se podrán efectuar los pagos en efectivo o via transferencia bancaria.

Nuestros vehículos se entregan con el tanque lleno de combustible y deben devolverse en las mismas condiciones. Si el vehículo se devuelve con menos combustible, se aplicará una carga adicional por el combustible faltante.

Sí, puedes modificar o cancelar tu reserva contactándonos con anticipación. Ten en cuenta que podrían aplicarse cargos por cancelación, dependiendo del momento en que se realice. Te recomendamos revisar nuestras políticas de cancelación o hablar directamente con nuestro equipo.

¡Si! Ofrecemos un servicio de entrega y recogida del vehículo en diferentes puntos de Armenia y al aeropuerto El Eden (Armenia, Quindio) totalmente Gratis. Consulta la disponibilidad. Para otras zonas fuera de la ciudad tendrá costos adicionales.

Si tienes un accidente o enfrentas un problema en carretera, lo más importante es mantener la calma y contactar inmediatamente a nuestro equipo de asistencia en carretera disponible 24/7 . Te proporcionaremos la ayuda necesaria para resolver la situación rápidamente.

No, nuestros vehículos solo pueden ser utilizados dentro del territorio colombiano.

Sí, puedes agregar conductores adicionales a tu contrato de alquiler. Cada conductor debe cumplir con los requisitos establecidos (edad mínima, licencia de conducir válida, etc.) y estar presente al momento de retirar el vehículo.

¡Amamos a las mascotas! Puedes viajar con tu mascota, siempre y cuando tomes las precauciones necesarias para proteger el vehículo y evitar daños o suciedad excesiva. Es posible que se apliquen cargas adicionales si el vehículo necesita una limpieza profunda.