Última actualización: 13/09/2024

En Gallo Rent A Car , valoramos la confianza que depositas en nosotros. Por eso, nos comprometemos a proteger tu información personal y a garantizar que todos los datos que nos proporciones se manejen con el mayor cuidado, en cumplimiento con la legislación colombiana vigente, incluyendo la Ley 1581 de 2012 de protección de datos personales.

Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web y nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Rent A Car Gallo Garrido , con sede en Armenia, Quindío, es responsable de la recopilación, uso y tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios.
Puedes contactarnos en:
📍 Dirección: Barrio Mercedes del Norte, Mz 10
📧 Correo electrónico: info@gallorentacar.com
📞 Teléfono:+57 316 3411331

2. ¿Qué Información Recopilamos?

Recopilamos información personal de dos formas:

• Datos proporcionados directamente por el usuario: Esto incluye datos personales que tú nos proporcionas al registrarte en nuestro sitio web, solicitar un alquiler o contactarnos. Ejemplos: nombre, cédula, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.
• Datos recopilados automáticamente: Información que se obtiene automáticamente cuando interactúas con nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, tiempo de navegación y páginas visitadas.
  
  

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información personal que recopilamos se usa para lo siguientes:

• Gestionar solicitudes de alquiler de vehículos.
• Enviar comunicaciones sobre nuestros productos, promociones y ofertas especiales.
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
• Responder a tus consultas y brindarte atención al cliente.

En ningún caso utilizaremos tus datos personales para fines diferentes a los mencionados, salvo que contamos con tu consentimiento previo y expreso.

4. Derechos del Titular de los Datos

Como titular de los datos personales, tienes los siguientes derechos según la legislación colombiana:

• Acceder, actualizar o rectificar tus datos personales .
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos, salvo en los casos en que no sea necesario.
• Solicitar la eliminación de tus datos si no son necesarios para la finalidad para la cual fueron recolectados o si se ha agotado el plazo autorizado para su tratamiento.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

Puedes ejercer tus derechos enviándonos una solicitud al correo electrónico indicado en la sección de contacto.

5. Seguridad de la Información

En Gallo Rent A Car , tomamos todas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger la confidencialidad, integridad y seguridad de tus datos personales. Utilizamos herramientas de seguridad como protocolos de encriptación y control de acceso restringido para evitar la pérdida, uso indebido o acceso no autorizado a tus datos.

6. Compartir Información con Terceros

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal.
• Con proveedores de servicios, quienes actúan en nuestro nombre para gestionar aspectos operativos, como el procesamiento de pagos o mantenimiento del sitio web, garantizando que cumplen con la normativa vigente de protección de datos.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían ser transferidos a la entidad que asuma el control.
  
  

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario, recopilar estadísticas y ofrecer contenido personalizado. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu navegador. Puedes aceptar o rechazar el uso de cookies configurando tu navegador para que las bloquee, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.

8. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante los periodos exigidos por ley. Una vez cumplida la finalidad o cuando ya no sea necesario mantenerla, procederemos a su eliminación segura.

9. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Gallo Rent A Car se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través de nuestro sitio web. La fecha de la última actualización se reflejará al inicio de este documento.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📧 Correo electrónico: info@gallorentacar.com
📞 Teléfono: +57 316 3411331
📍 Dirección: Barrio Mercedes del Norte, Mz 10

Consentimiento

Al usar nuestro sitio web y proporcionarnos tus datos personales, aceptas esta Política de Privacidad y autorizas el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades aquí descritas.